Prognozy rewolucji w branży hotelarskiej
Po dwóch latach izolacji chęć podróżowania jest w nas jak zawsze bardzo silna. To, co się zmieniło, to nie to, czy chcemy podróżować, ale jak chcemy to robić. Podróżni wolą teraz samoobsługę niż czekanie aż ich ktoś obsłuży, a na każdym etapie podróży oczekują technologii ułatwiającej ten proces. Od planowania i dokonywania rezerwacji online po bezdotykową odprawę i całodobowy cyfrowy concierge. Oczekiwania dzisiejszych doświadczonych technologicznie i szczególnie dbających o czystość oraz higienę podróżnych szybko przyspieszają rewolucję technologiczną w hotelarstwie. Firmy muszą działać natychmiast, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom i pozostać konkurencyjnymi na rynku. W raporcie „Hotelier Technology Sentiment Report” przygotowanym przez Stayntouch/NYU Tisch Center of Hospitality, 81,7% ankietowanych hotelarzy wdrożyło…
Więcej...